Sekarang ini banyak pelaku bisnis yang memanfaatkan pasar online untuk mengembangkan bisnisnya. Dalam bisnis secara online pasar untuk berjualan disebut dengan marketplace. Ada banyak marketplace yang dapat digunakan untuk meningkatkan bisnis. Aplikasi manajemen multi channel ecommerce platform merupakan aplikasi untuk mempermudah berjualan di beberapa marketplace.
Aplikasi Manajemen Ecommerce Multi Channel dapat Mempermudah Kegiatan Bisnis
Dengan menggunakan aplikasi manajemen multi channel ecommerce platform dalam berbisnis maka akan ada keuntungan-keuntungan yang diperoleh.
- Semua transaksi yang terjadi pada setiap marketplace yang digunakan akan tercatat pada aplikasi tersebut. Pesanan yang masuk dan pembaruan stok barang dapat dengan mudah terlihat. Resi pengiriman juga akan langsung diterima oleh pelanggan setelah barang dimasukkan dalam data agen pengiriman.
Rekap akan barang-barang yang terjual dan telah diterima pelanggan juga tersusun secara rapi. Rekapan penjualan ini akan tersedia dalam beberapa waktu tergantung dengan paket yang dipilih dari penyedia jasa aplikasi.
- Dengan aplikasi manajemen ecommerce bisnis online akan nyaman dan mudah dilakukan. Dengan hanya menggunakan koneksi internet aplikasi dapat diakses dimanapun dan kapanpun. Karena setiap transaksi sudah tercatat secara otomatis maka akan menghemat tenaga dan waktu.
- Dengan menggunakan banyak marketplace maka akan lebih memperbesar kemungkinan mendapatkan pelanggan lebih banyak. Jangkauan pasar juga lebih luas. Pelanggan yang tinggal dengan jarak jauhpun tetap bisa membeli produk yang dijual dengan mudah tanpa harus pergi ke tempat di mana penjual berada.
Antisipasi Hal yang Memungkinkan Menghambat Perkembangan Bisnis Online
Memang kegiatan bisnis berbasis online akan lebih mudah dilakukan dengan memanfaatkan aplikasi manajemen multi channel ecommerce platform. Namun ada beberapa kekurangan dari aplikasi tersebut yang bisa saja menghambat pertumbuhan bisnis.
- Dengan menggunakan beberapa marketplace tentu harus diiringi dengan bertambahnya sistem pembayaran yang disediakan. Hal ini akan dapat menarik perhatian pembeli jika cara pembayaran dapat dilakukan sesuai kemampuannya. Terlebih lagi sekarang ada banyak layanan keuangan digital tanpa harus memiliki ATM.
- Berjualan secara online di berbagai marketplace tentu ada banyak saingan yang menjual barang atau jasa yang sama. Untuk benar-benar menunjang bisnis agar tetap maju perlu peningkatan mutu dengan harga yang bersaing.
- Dengan menggunakan aplikasi yang berbasis online harus bisa menjaga keamanan terutama data-data pelanggan. Dengan adanya jaminan bahwa data konsumen tidak bocor ke tangan orang-orang jahil maka bisnis online yang dilakukan bisa berkembang. Sehingga harus ada perlakuan ekstra untuk menjaga data pelanggan tetap aman.
- Tidak semua orang dapat mengakses internet dengan baik. Memang internet menawarkan kemudahan dalam berbagai hal. Namun berbelanja online membutuhkan pemahaman tersendiri agar tidak terjadi penipuan.
Dengan menggunakan banyak marketplace dan aplikasi pengelolanya maka diperlukan juga tenaga tambahan untuk mengelola setiap marketplace maupun aplikasi manajemen tersebut. Hal ini memungkinkan bertambahnya pengeluaran yang digunakan untuk membayar tenaga kerja.